Estándares de Seguridad Infantil — AppInitDev ChatOk
Declaración principal
En AppInitDev ChatOk estamos comprometidos con la protección de la infancia y mantenemos una política de tolerancia cero frente a la explotación y abuso sexual infantil (también referido como EASI / CSAE) y al material de abuso sexual infantil (CSAM). Cualquier contenido, conducta o funcionalidad que facilite, promueva o normalice la explotación de menores está expresamente prohibida.
Ámbito y alcance
Esta política aplica a todo el contenido y funcionalidades de la aplicación, incluidos pero no limitados a:
- Contenido generado por usuarios: textos, imágenes, vídeos, audio y perfiles.
- Mensajería privada y pública dentro de la app.
- Perfiles de usuario, nombres y avatares.
- Características que permiten compartir, subir o interactuar con material multimedia.
Prohibiciones explícitas
- Queda terminantemente prohibida la creación, posesión, distribución o promoción de CSAM (material que sexualiza a menores).
- Prohibimos cualquier comportamiento de grooming, captación, sextorsión, o facilitación de explotación sexual de menores.
- No se permiten funciones que faciliten la localización o el encuentro con menores con fines sexuales o inapropiados.
- Cualquier perfil, mensaje o contenido que sexualice o ponga en riesgo a menores será eliminado y el responsable será sujeto a acción disciplinaria, suspensión o eliminación de la cuenta.
Medidas y controles implementados
Para prevenir y mitigar riesgos relativos a la seguridad infantil implementamos las siguientes medidas:
- Moderación proactiva y reactiva: revisión automática (cuando sea aplicable) y moderación humana de los reportes prioritarios.
- Reportes in-app: mecanismo accesible dentro de la aplicación para reportar contenido o conductas relacionadas con menores.
- Retirada inmediata: al tener conocimiento de CSAM o conducta que ponga en riesgo a un menor, el contenido será retirado de forma urgente y se preservarán evidencias para autoridades según la ley aplicable.
- Cooperación con autoridades: colaboración con fuerzas de seguridad y organizaciones competentes cuando existan indicios de delito o riesgo para un menor.
- Límites técnicos: restricción de funciones que puedan facilitar encuentros entre adultos y menores; controles de edad en el flujo de registro según la naturaleza de la app.
- Política de sanciones: suspensión temporal o eliminación permanente de cuentas que violen estos estándares.
- Formación y revisiones: protocolos internos de formación para moderadores y revisiones periódicas de nuestra política y procesos.
Checklist de cumplimiento (requisitos que Google Play revisa)
- Política pública que prohíbe explícitamente la explotación y el abuso sexual infantil (EASI/CSAE/CSAM). — Esta página cumple ese requisito.
- Mecanismo in-app para que los usuarios puedan reportar preocupaciones o contenido.
- Procedimientos para detectar y eliminar CSAM tras tener conocimiento real del mismo.
- Designación de un punto de contacto para asuntos de seguridad infantil (correo y/o formulario).
- Cumplimiento de las leyes nacionales y locales aplicables relacionadas con la protección de menores.
Contacto y reporte
Si detectas contenido o conducta que pueda implicar explotación, abuso o riesgo hacia menores, por favor repórtalo inmediatamente usando cualquiera de las siguientes vías:
- Email de contacto para asuntos de seguridad infantil: app.inititive.developer@gmail.com
- Dentro de la app: menú → Ayuda → Reportar (o botón "Reportar" visible en cada publicación o perfil).
Por favor incluye en el reporte: enlaces o capturas (cuando sea posible), descripción breve, nombre de usuario implicado y la fecha/hora del incidente.
Preservación de evidencias y privacidad
Cuando se detecta material potencialmente delictivo, preservamos registros relevantes (metadatos, copias seguras, IDs de usuario) y solo compartimos información con autoridades competentes bajo requerimiento legal o para salvaguardar a menores. Respetamos la privacidad de usuarios no implicados y aplicamos el principio de minimización de datos.
Cumplimiento legal
AppInitDev ChatOk cumple con las leyes aplicables relacionadas con la protección de menores y reporta CSAM a las autoridades competentes de acuerdo con los marcos legales vigentes. Si tu país tiene requisitos adicionales (por ejemplo, notificación a autoridades específicas), los cumpliremos según corresponda.
Revisiones y actualizaciones
Esta política se revisa periódicamente. Última actualización: 23 de octubre de 2025. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.